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Aide à domicile pour les personnes en situation de handicap ou en incapacité temporaire

Incapacité temporaire ou permanente, nos assistants de vie accompagnent les personnes en perte d’autonomie pour faciliter leur quotidien.

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Aide à domicile pour personne handicapée

Aide en cas d’incapacité temporaire

Garde et aide pour enfant en situation de handicap

Aide au déplacement (extérieur/intérieur)

VIVASERVICES, concrètement comment ça marche ?

étape 1

Etude de vos besoins à domicile

Lors d’un rendez-vous gratuit et personnalisé, notre conseiller(e) se déplace à votre domicile, écoute vos besoins, vous guide dans les aides que vous pouvez obtenir et peut ainsi répondre à toutes vos questions et prendre tous les éléments nécessaires à un chiffrage et la mise en place d’une prestation exactement adaptée à votre situation (ou sur-mesure).

accompagnement

Choix de votre intervenant(e)

En fonction de l’écoute de vos besoins, votre conseiller pourra choisir la personne qui répond le mieux à vos attentes parmi notre équipe d’intervenant(e)s tou(te)s recruté(e)s avec la plus grande exigence, selon une procédure qui a fait ses preuves et nous permet d’obtenir un excellent niveau de satisfaction de nos clients. Votre conseiller viendra vous la présenter lors de la première intervention. Il ou elle sera toujours à votre écoute pour optimiser la relation et changer d’intervenante si besoin.

aide à domicile

Mise en place de vos prestations

A l’aide d’une fiche d’intervention très détaillée, qui convient précisément à vos exigences, dans le respect du calendrier convenu avec vous, l’intervenante sera en mesure de vous apporter toute satisfaction. Un cahier de liaison vous permettra d’échanger régulièrement pour ajuster au mieux la qualité de la prestation. Votre intervenante vous connaissant de mieux en mieux pourra prendre des initiatives, dans le souci permanent de rendre votre quotidien toujours plus serein.

satisfaction client

Suivi et réactivité tout au long du contrat

Pendant toute la durée de votre contrat, que vous pouvez dénoncer à tout moment, votre conseiller sera à votre disposition pour adapter le calendrier, les prestations, et réagir très vite à toutes vos demandes et ainsi garantir la continuité du service avec un niveau constant de qualité. Des enquêtes régulières sont menées auprès de vous par téléphone ainsi qu’un rendez-vous annuel où votre conseiller se déplace pour faire le point et prendre les mesures nécessaires.

Pourquoi VIVA HANDICAPS ?

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Un conseiller en chair et en os. Sur rendez-vous, au téléphone ou chez vous, nous étudirons votre besoin ensemble pour établir un devis gratuit et sans engagement. Nous nous occupons de tout !

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Vous ne payez que les heures réelles travaillées. Facture détaillée sur-demande. Vous résiliez à tout moment sans contrainte.

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Soucieux d’améliorer sans cesse la qualité de nos services, Vivaservices s’engange via le label indépendant TrustPilot a réaliser régulièrement des enquêtes d’avis clients. Votre satisfaction, notre engagement !

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FAQ : Faire appel à une assistance à domicile

En tant que spécialistes des services d’aide à la personne, nous avons à cœur de fournir la meilleure prestation possible aux personnes qui en ont le plus besoin. Pour se sentir plus actif, améliorer son confort, effectuer quelques gestes en toute autonomie sous l’œil bienveillant d’une assistante… Nous avons créé plusieurs formules d’accompagnement pour répondre avec justesse à chaque situation de vie.

Nos 4 prestations d’aide au maintien des personnes en situation de handicap ou en incapacité temporaire

Aide à domicile pour personne handicapée

Afin de vous soulager au quotidien ou bien d’accompagner un de vos proches en perte d’autonomie, nous vous proposons l’aide d’une assistante de vie diplômée et expérimentée. Toilette, repas, visites médicales, entretien du logement, activités de loisirs, lever et coucher… Comptez sur la bienveillance de nos intervenants et intervenantes pour améliorer votre vie de tous les jours ou celle de votre proche.

Aide en cas d’incapacité temporaire

Après un accident ou une hospitalisation, le retour au domicile peut demander certaines adaptations. Les auxiliaires de vie VIVASERVICES sont là pour vous épauler. Préparation des repas, aide à la toilette, déplacements… Ils sont aux petits soins et vous prêtent toujours une oreille attentive.

Garde et aide pour enfant handicapé

Votre enfant ou votre ado se trouve en situation de handicap ? Vous avez besoin d’une aide à domicile de manière ponctuelle ou régulière ? Nos assistantes de vie répondent présentes. Activités ludiques, aide aux devoirs, prises des repas, trajets vers l’école ou d’autres établissements spécialisés… Confiez votre enfant l’esprit serein, nos auxiliaires de vie s’occupent de tout, de leur bien-être et de leur bon développement.

Aide aux déplacements

Si vous êtes dans l’incapacité de vous déplacer seule, VIVASERVICES vous aide à vous sentir plus actif et plus autonome. En intérieur comme en extérieur, nos assistants et assistantes de vie sont formés pour un accompagnement en toute sécurité.

Maintien à domicile : comment sont recrutées les intervenant(e)s VIVASERVICES ?


C’est avec le plus grand soin que nous recrutons nos assistants de vie. Entretien individuel, tests pratiques, contrôle de référence… nous veillons à vous proposer des intervenants qualifiés et compétents.

Nos auxiliaires de vie sont formées à la prise en charge des différentes pathologies. Notre objectif est double : d’une part, vous offrir une prestation d’accompagnement de qualité. D’autre part,  permettre à nos assistants d’évoluer et de s’épanouir dans leurs fonctions.

Pouvez-vous bénéficier d’une aide financière pour ce type de services à domicile ?

Oui, une personne handicapée, enfant ou adulte, peut bénéficier d’une prise en charge (PCH, AAH, AEEH). Les conditions sont à vérifier directement sur le site handicap.gouv.fr.

Il est également possible de bénéficier d’un crédit d’impôt d’un montant de 50% sur les sommes dépensées pour votre prestation d’assistance à domicile (le plafond annuel est de 12 000 euros, éventuellement majoré).

Combien coûte un service d’aide à domicile pour les situations de handicap ?

Le montant des prestations diffère selon les besoins de la personne à aider (adultes handicapées ou enfants, temps de présence, nature des tâches à réaliser…). Nous vous invitons à contacter l’agence la plus proche de chez vous pour en discuter ou à remplir une demande de devis en ligne sans engagement.

Les assistantes de vie peuvent-elles aussi se charger des démarches administratives ?

Bien sûr, nos auxiliaires de vie font le maximum pour améliorer le quotidien des personnes en situation de handicap. Votre prestation peut donc tout à fait inclure un accompagnement dans vos démarches administratives. L’assistante VIVASERVICES se tient à disposition pour faire le point sur les différentes formalités à accomplir.

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