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Les services aux personnes âgées dépendantes

Face à une perte d’indépendance ou à la solitude, faites appel à une auxiliaire de vie pour vous accompagner dans votre quotidien.

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  • 50% avantage fiscal
  • Résiliation sans frais

Aide au lever et au coucher

Aide à la toilette

Aide aux repas à domicile

Livraison des courses à domicile

Assistance administrative pour senior

Aide au déplacement (extérieur/intérieur)

Aide pour améliorer la vie sociale

Aide ménagère aux personnes âgées

Aide à domicile aux personnes atteintes de maladies dégénératives

Aide à domicile aux personnes en fin de vie

Garde de nuit pour personne âgée

Aide aux aidants à domicile

VIVASERVICES, concrètement comment ça marche ?

étape 1

Etude de vos besoins à domicile

Lors d’un rendez-vous gratuit et personnalisé, notre conseiller(e) se déplace à votre domicile, écoute vos besoins, vous guide dans les aides que vous pouvez obtenir et peut ainsi répondre à toutes vos questions et prendre tous les éléments nécessaires à un chiffrage et la mise en place d’une prestation exactement adaptée à votre situation (ou sur-mesure).

accompagnement

Choix de votre intervenant(e)

En fonction de l’écoute de vos besoins, votre conseiller pourra choisir la personne qui répond le mieux à vos attentes parmi notre équipe d’intervenant(e)s tou(te)s recruté(e)s avec la plus grande exigence, selon une procédure qui a fait ses preuves et nous permet d’obtenir un excellent niveau de satisfaction de nos clients. Votre conseiller viendra vous la présenter lors de la première intervention. Il ou elle sera toujours à votre écoute pour optimiser la relation et changer d’intervenante si besoin.

aide à domicile

Mise en place de vos prestations

A l’aide d’une fiche d’intervention très détaillée, qui convient précisément à vos exigences, dans le respect du calendrier convenu avec vous, l’intervenante sera en mesure de vous apporter toute satisfaction. Un cahier de liaison vous permettra d’échanger régulièrement pour ajuster au mieux la qualité de la prestation. Votre intervenante vous connaissant de mieux en mieux pourra prendre des initiatives, dans le souci permanent de rendre votre quotidien toujours plus serein.

satisfaction client

Suivi et réactivité tout au long du contrat

Pendant toute la durée de votre contrat, que vous pouvez dénoncer à tout moment, votre conseiller sera à votre disposition pour adapter le calendrier, les prestations, et réagir très vite à toutes vos demandes et ainsi garantir la continuité du service avec un niveau constant de qualité. Des enquêtes régulières sont menées auprès de vous par téléphone ainsi qu’un rendez-vous annuel où votre conseiller se déplace pour faire le point et prendre les mesures nécessaires.

Des clients satisfaits partout en France!

Plus de 90 %

de clients satisfaits

963

avis laissés par nos clients

4.5 / 5

note moyenne des prestations

Bonne prestations, personnels compétents et ponctuels malgré qlq changements de de jours pour les prestations, bon contact avec le dirigeant, A recomander

bon rapport entre viva service et les clients

répond a mes attente

Bonjour monsieur, Je suis satisfaite de vos prestations. Cordialement madame Leharanger

prestations correctes ,étant client depuis plus de 4 ans je suis satisfais dans l’ensemble

personnel pas toujours satisfaisant ménage pas fait ou mal fait mais bonne coordination avec le référent de viva service

Services de repassage . Prestation de repassage très soignée, mais en petite quantité.

Assez satisfaite dans l ensemble : il est regrettable que les lois en vigueur mettent tant de restrictions aux services attendus ! le personnel n’est pas en cause mais les clients …

Je recommande cette prestation

Le service n est pas génial. Le personnel pour le ménage ´ n ‘est pas formé… donc ne passe pas sous les le lit ne déplace pas les objets pour faire les surfaces… on rest…

Bonjour, L’agence de Nîmes reste silencieuse à mes demandes. Depuis Janvier j’attends un relevé de prestation qui n’est toujours pas arrivé depuis bientôt 5 mois et je …

Très satisfaite, personnel très gentil, très bonne relation entre les personnes intervenantes , ainsi que les personnes du bureau bonne écoute . Merci pour vos services Mme CAG…

Très contente de la prestation pour le nettoyage des baies vitrées et des volets roulants. Entreprise sérieuse, travail soigné (pas de traces !). Anne Laure Marlier est très a…

Meilleurs accueil, Meilleurs prestations, bon équilibre avec le personnel, à l’écoute des clients, le savoir et Meilleurs personnels Bravo

La différence VIVASERVICES : un ange gardien au quotidien

Qualifiée

Nos assistantes de vie sont qualifiées et vous aident au quotidien

Passionnée

Votre auxiliaire de vie porte beaucoup d’amour pour son métier

Formée

Nos auxiliaires de vie ont toutes une formation

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Pourquoi faire appel à une auxiliaire de vie à domicile ?

Une auxiliaire de vie à domicile est une personne qui assiste les personnes âgées qui ont perdu une partie, voire toute leur indépendance. C’est donc un métier des services d’aide à la personne, qui nécessite une formation et des qualités humaines indéniables, comme le sens de l’écoute ou l’ouverture d’esprit.

Faire appel à une auxiliaire de vie à domicile est la solution pour ne pas placer une personne âgée dans un établissement d’hébergement. Cette aide à domicile a pour rôle de stimuler la personne dont elle a la charge. Elle est en charge de toute la maison comme le linge, le repas, les courses et même les tâches administratives. Selon son contrat, une auxiliaire de vie à domicile peut aussi faire la toilette ou l’habillage en cas de nécessité, voire rester à domicile la nuit si besoin.

Comment fonctionne l’aide à domicile ?

Chez VIVASERVICES, nous vous proposons de faire une demande de devis, à la suite de laquelle nous vous rappelerons pour avoir toutes les informations propres à votre cas. A partir de là, l’agence VIVASERVICES près de chez vous trouvera pour vous l’auxiliaire de vie qui vous correspondra le plus : sa formation, ses compétences, sa zone géographique, ses disponibilités…

Cette aide à domicile pour personne âgées a pour rôle principal de veiller aux besoins des seniors pour réaliser les tâches quotidiennes. Nous nous assurons donc de ne faire appel qu’à des personnes qualifiées et expérimentées.

Quels sont les services que l’auxiliaire de vie pourra mettre en place ?

L’auxiliaire de vie aide les personnes dépendantes (partiellement ou totalement) à rester à leur domicile. Elle est là pour l’aide à domicile concernant le ménage ou simplement l’aide à la vie quotidienne. Elle est chargée de venir en aide aux personnes en difficulté à réaliser les tâches quotidiennes. Elle contribue ainsi à rendre la vie d’une personne dépendante à être plus agréable. Le métier d’auxiliaire de vie exige une bonne condition physique pour pouvoir déplacer ou soulever une personne invalide. Une auxiliaire de vie veille au confort et à l’hygiène d’une personne âgée.

Aide au quotidien

L’auxiliaire de vie peut être en charge de lever ou de faire coucher une personne ayant ce genre de difficulté. Elle aide à préparer le repas en respectant le régime alimentaire de la personne. Elle peut même aider à prendre le repas en cas de difficulté. Elle peut également aider à faire les courses (pousser le caddie, porter les sacs, …)

Aide sociale

Avoir quelqu’un pour aider les personnes âgées à se déplacer est essentiel pour favoriser les échanges et le maiontien des liens sociaux. Les personnes dépendantes ont besoins de quelqu’un pour discuter. Elles ont besoin d’être soutenues moralement. Un accompagnement pour promenade ou pour une visite médicale est indispensable. Il faut que la personne dépendante ne se sente pas isolée.

Aide administrative

Il est très important d’être aidé pour l’administration puisque les personnes âgées n’ont plus la capacité d’ouvrir leur lettre, de payer les factures, de poster un colis. Apporter une aide administrative fait partie du rôle de l’auxiliaire de vie.

Garde de nuit

La nuit comme le jour, l’auxiliaire de vie est présente pour veiller à la personne dont elle est en charge. Elle doit être là pour aider cette dernière à se lever ou à se déplacer. La présence d’un auxiliaire de vie est utile le jour comme la nuit.

Maladies dégénératives et fin de vie : accompagnement quotidien

Une personne dépendante devrait être accompagnée quotidiennement. Sa sécurité devra être assurée. C’est pour ça que VIVASERVICES a des personnes compétentes pour assister les personnes âgées.

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