VIVASERVICES, concrètement comment ça marche ?
Comment VIVA MENAGE va vous aider ?
Découvrez tous nos services de ménage à domicile :
Ménage sur mesure
Repassage à domicile
Nettoyage de printemps
Lavage des vitres
Aide ménagère aux personnes âgées
Aide ménagère pour femme enceinte
Ménage de résidence secondaire
Nettoyage état des lieux
Ménage à domicile : nos engagements du quotidien
Disponibilité
Une question ? Un problème ? Votre conseiller VIVASERVICES est à votre disposition pour trouver la meilleure solution.
Ecoute
Nos intervenants ont à cœur d’améliorer votre qualité de vie. Partagez vos préoccupations, ils feront toujours le maximum pour vous aider.
Savoir-faire
Nous ne recrutons que du personnel qualifié pour vous apporter entière satisfaction et nous les formons si nécessaire.
Minutie
Nos hommes et femmes de ménage prêtent attention à tous les détails. Ils s’occupent de votre intérieur avec le plus grand soin.
Pourquoi VIVA MENAGE ?
- 100% Humain
Un conseiller en chair et en os. Sur rendez-vous, au téléphone ou chez vous, nous étudirons votre besoin ensemble pour établir un devis gratuit et sans engagement. Nous nous occupons de tout !
- 100% Transparent
Vous ne payez que les heures réelles travaillées. Facture détaillée sur-demande. Vous résiliez à tout moment sans contrainte.
- 100% Satisfait
Soucieux d’améliorer sans cesse la qualité de nos services, Vivaservices s’engange via le label indépendant TrustPilot a réaliser régulièrement des enquêtes d’avis clients. Votre satisfaction, notre engagement !
Trouvez une agence VIVASERVICES près de chez vous
Agen
Anglet-Bayonne-Biarritz (Cote Basque)
Beauchamp
Bordeaux Ouest
Bourgoin Jallieu Isère
Chalon-sur-Saône
Chartres
Châteaudun
Compiègne
Dax
Grenoble
Houilles (Boucle de Seine)
La Baule
Les Sables d’Olonne
Lille
Lorient
Lyon Centre
Lyon Nord / Caluire
Lyon Sud Ouest
Lyon Sud / St-Priest
Marseille
Metz
Montlhery
Nanterre
Nantes
Nice
Nîmes
Niort
Orléans
Paris 16ème
Perpignan
Poitiers – Châtellerault
Pontchâteau
Rambouillet
Rennes Est
Saint-Nazaire
Thionville
Toulouse Nord
Tourcoing
Tours Nord
Valence
Vienne
Villefranche sur saône / Beaujolais
Villeurbanne
Les actualités VIVASERVICES Ménage
Déc
Entretien d’un four : les conseils indispensables
Projections de graisse, restes de sauce carbonisée, grilles et parois tachées… Le four nous permet de préparer de succulents petits […]
Voir l’articleDéc
Entretien cuisine : nos astuces pour la garder propre
Pas une salissure sur le plan de travail, des poêles et des casseroles proprement rangées… Vous avez remarqué comme les […]
Voir l’articleNov
Bien laver son linge de maison en 5 étapes
Faire une machine semble simple et en effet, c’est une tâche ménagère qui n’est pas compliquée. Mais pour vraiment faire […]
Voir l’articleNov
Calendrier de ménage : à chaque saison ses rituels clean
Quand dégivrer le frigo ? Combien de fois par an faut-il cirer le parquet ? Faut-il dépoussiérer les bibelots tous les mois […]
Voir l’articleSep
Comment faire le ménage de sa chambre ?
Passer l’aspirateur dans la chambre chaque semaine, laver et changer ses draps une fois par mois, est-ce vraiment suffisant ? Moutons […]
Voir l’articleSep
Faire du tri dans ses placards : les conseils
Vous souhaitez faire le vide à la maison pour arrêter de perdre du temps à chercher vos affaires et vivre dans […]
Voir l’articleMai
Comment profiter du crédit d’impôt instantané ?
Chez Vivaservices, déduisez instantanément 50% du montant de vos factures ! À partir du 14 juin, avec le nouveau dispositif d’avance […]
Voir l’articleMai
Entretien du lave-linge : Comment prendre soin de sa machine à laver ?
Saviez-vous que, lorsque un lave-linge tombe en panne, dans 60% des cas, c’est parce qu’il est mal entretenu ?
Voir l’articleAvr
J’entretiens mon frigo : les conseils
Véritable emblème du monde moderne, le frigo est cet équipement indispensable qui nous permet de mieux consommer sans gaspiller. Mais […]
Voir l’articleAvr
Rangement : comment désencombrer et ranger sa maison ?
Des bibelots éparpillés sur toutes les étagères, des placards qui débordent, un dressing surchargé… Vous avez accumulé au fil des […]
Voir l’articleSep
Offrez une beauté à votre jardin
Le mois de septembre est important pour votre jardin : pelouse, potager, arbres et arbustes nécessitent une attention toute particulière […]
Voir l’articleMai
Optez pour la facilité des packs BRICO-JARDINage
Besoin d’un service ponctuel ou régulier de jardinage et/ou bricolage tout au long de l’année ? Optez pour la facilité […]
Voir l’articleMai
VIVASERVICES soutient l’Association Rêves
Vivaservices Villefranche, avec Agir avec elles, soutient l’Association Rêves A la tête de l’agence de Villefranche, une femme : Valérie […]
Voir l’articleMai
Les certifications et les services à la personne
Les familles et les ménages qui font appel aux services à la personne ont besoin qu’une relation de confiance s’instaure […]
Voir l’articleMai
Aide à domicile : les aides de l’état
Les services à la personne touchent un public de plus en plus large. Des prestations d’aides à domicile accessibles à […]
Voir l’articleMai
Choisir un organisme de services à la personne agrée
Vous souhaitez bénéficier dune aide à domicile ? Quelle que soit la raison et quel que soit le type de […]
Voir l’articleMai
Portrait d’Auxiliaire de vie
Nous avons souhaité recueillir le témoignage d’une de nos auxiliaires de vie, qui travaille à Vivaservices depuis 6 ans et […]
Voir l’articleMai
VIVA JARDIN Perpignan, conseils et astuces pour l’hiver
Préparez votre extérieur pour lhiver L’entretien de vos massifs favorise le maintien des floraisons pendant longtemps et la préparation pour un renouveau au […]
Voir l’articleMai
VIVASERVICES fait le point sur l’APA
Pour pouvoir bénéficier de l’APA (Allocation Personnalisée d’Autonomie que certains Conseils nomment Adpa), la personne doit avoir + de 60 […]
Voir l’articleMai
Personne âgée + auxiliaire de vie = complicité
Elodie travaille en tant qu’auxiliaire de vie pour VIVASERVICES Chartres depuis Juillet 2015, un DEAVS et un diplôme dAMP (Aide […]
Voir l’articleFAQ : Tout savoir sur l’intervention d’une femme de ménage à domicile avec VIVASERVICES
Ménage ponctuel ou prestation régulière, c’est la première fois que vous pensez à faire appel à un prestataire de services pour vous aider dans vos tâches ménagères ? Voici les questions les plus fréquentes qui nous sont posées. Nous y répondons en toute transparence pour vous aider à y voir plus clair.
Qui peut faire appel à une femme de ménage ?
Vous ne payez que les heures de ménage réellement effectuées, pas les temps de déplacement. Vous pouvez d’ailleurs obtenir une facture détaillée sur simple demande.
Quelle est la superficie minimum pour un service de ménage ?
Il n’y en a pas. Studio, pavillon, grande résidence secondaire… Nous assurons le ménage dans tout type de logement. Notez simplement que la durée minimum d’une prestation de ménage à domicile est de 2 heures.
Les prestations de services ménage sont-elles proposées à la carte ?
Oui, il n’y a pas de package imposé, vous choisissez librement les prestations de ménage à domicile qui vous intéressent ou laissez votre conseiller VIVASERIVES vous guider. Voici la liste des tâches ménagères que nous pouvons assurer à votre place :
Repassage à domicile
Vous avez besoin d’avoir du linge impeccablement repassé chaque semaine ? Vous avez un emploi du temps trop chargé ou vous n’êtes pas à l’aise avec un fer à la main ? Pas d’inquiétude, on s’occupe du tout ! Offrez-vous les services d’une aide à domicile, vous ne pourrez plus vous en passer.
Ménage de printemps
Nettoyage hebdomadaire ou approfondi de toutes les pièces, détartrage et récurage de la salle de bain, rangement… déléguez ces tâches chronophages et reposez-vous sur le savoir-faire et la minutie de nos hommes et femmes de ménage.
Lavage de vitres
Laver les vitres, vous en conviendrez, c’est épuisant ! Et obtenir un résultat impeccable, ce n’est pas toujours évident. Heureusement, nos spécialistes du ménage ont l’expertise nécessaire pour redonner tout leur éclat à vos fenêtres, baies vitrées et vélux. Vous allez redécouvrir le plaisir de profiter de vitrages propres et d’un intérieur naturellement baigné de soleil.
Ménage ponctuel avant un état des lieux
Organisation des visites, préparations des cartons, formalités administratives… Votre déménagement mobilise tout votre temps et il ne vous reste plus d’énergie pour la partie ménage ? Pourtant, il est indispensable de présenter un intérieur impeccable pour l’état des lieux final. Et si vous faisiez appel à l’excellence de nos professionnels du ménage ? Pendant que vous vous concentrez sur l’essentiel, ils se chargent du reste !
Ménage pour les résidences secondaires
Que diriez-vous de pouvoir prendre la route des vacances en étant sûr d’arriver dans une maison nettoyée de fond en comble et parfaitement aérée ? Et si en plus, on vous disait que nos experts peuvent aussi s’occuper de l’entretien de votre résidence secondaire en votre absence ? Faîtes confiance aux professionnels VIVASERVICES et débutez vos congés tout en douceur grâce à notre éventail de services !
Aide ménagère pour les personnes âgées
Les personnes âgées à la mobilité réduite évoluent toujours dans le même environnement, c’est-à-dire, leur domicile. Permettre aux séniors de profiter d’une prestation de ménage signifie leur offrir un cadre vie sain et reposant. Et puis, l’aide ménagère est aussi comme une bonne amie, un ange gardien qui vieille au grain. C’est pour nous une prestation de services précieuse qui a pour but d’embellir le quotidien de ceux qui en ont le plus besoin.
Aide ménagère pour les femmes enceintes
En cas de grossesse pathologique qui empêche la future maman de vaquer à ses tâches domestiques, l’intervention d’une aide ménagère est salvatrice. Moins de fatigue, moins de stress, les femmes enceintes peuvent se concentrer sur leur bien-être et celui de leur bébé à naître. Nos professionnels maintiennent aussi leur prestation pendant le séjour à la maternité. Maman et bébé trouveront à leur retour un intérieur impeccable, un cadre de vie idéal pour démarrer une nouvelle vie !
Vous ne trouvez pas votre bonheur dans cette liste ? Nous avons également une offre de ménage sur-mesure à vous proposer.
Est-ce toujours la même personne qui se déplace ?
Oui, l’intervenant pour la prestation de ménage est toujours le même sauf si vous souhaitez en changer ou si malheureusement, votre homme ou femme de ménage tombe malade. Dans ce dernier cas, nous vous envoyons un(e) remplaçant(e).
Comment sont recrutés les hommes et femmes de ménage VIVASERVICES ?
Afin de vous proposer un homme ou une femme de ménage à domicile adapté(e) à vos besoins, nous avons mis en place un process de recrutement rigoureux dont vous retrouvez tout le détail ici.
Qui fournit les produits d’entretien ?
Pour ne pas bousculer vos habitudes, votre femme de ménage à domicile VIVASERVICES travaille avec vos propres produits d’entretien. Elle peut vous fournir des recommandations, nous aimons les solutions écologiques, mais c’est vous qui décidez.
Que se passe-t-il quand vous partez en vacances ?
Tout dépend de vos souhaits.
- Première solution : la prestation de ménage à domicile est suspendue le temps de vos congés. Un seul prérequis : il faut nous prévenir au moins 48h à l’avance pour bénéficier de l’annulation gratuite.
- Deuxième solution : notre intervenant(e) continue de faire le ménage en votre absence, la prestation de services est maintenue. Il vous faut simplement lui confier vos clés.
Sachez d’ailleurs que nos clients donnent souvent un double de leur clé afin que la prestation de ménage soit effectuée pendant leur absence. De retour du travail, il retrouve un logement impeccablement propre et totalement assaini.
Comment obtenir une réduction d’impôt ?
C’est très simple. Chaque 31 mars, nous vous envoyons une attestation fiscale dans laquelle figure le total des sommes réglées sur l’année fiscale de référence pour le service de ménage à domicile.
Vous avez juste à reporter ce chiffre dans votre déclaration de revenu annuel. Retrouvez le détail des plafonds de ce crédit d’impôt directement sur le site service-public.fr, rubrique « montant ».
*Les informations recueillies à partir de ce formulaire font l’objet d’un traitement informatique destiné à une agence Vivaservices afin de répondre à votre demande. La base légale de ce traitement est l’exécution de mesures précontractuelles prises à votre demande.
En cas d’acceptation de votre part, Vivaservices est susceptible d’utiliser vos données pour vous envoyer des offres commerciales. La base légale de ce traitement est le consentement. Les champs avec un astérisque (*) doivent être obligatoirement renseignés, faute de quoi votre demande ne pourra pas être traitée par Vivaservices. Les destinataires des données collectées sont l’agence Vivaservices en sa qualité de responsable du traitement, Vivaservices Développement et les prestataires habilités à traiter vos données. Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement et à la portabilité des données vous concernant. Vous pouvez également demander la limitation du traitement des données vous concernant ou vous opposer à ce traitement. Vous êtes en droit de communiquer vos directives relatives au sort des données personnelles vous concernant en cas de décès. Pour exercer vos droits, veuillez contacter Vivaservices par email à dpo@vivaservices.fr accompagné d’une copie d’un titre d’identité en cours de validité. Vos données sont conservées conformément à notre politique de conservation des données consultable au sein des Mentions légales du Site. En cas de non-respect de vos droits, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL.