VIVASERVICES Lille, votre aide à domicile

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A propos de VIVASERVICES et des prestations à Lille

VIVASERVICES Lille propose l’ensemble de ses services à Lille et aux alentours, qu’il s’agisse de garde d’enfant, d’aide à domicile, de ménage, d’informatique, de bricolage ou de jardinage.

Votre agence VIVASERVICES Lille proposera pour cela un personnel recruté soigneusement pour vous garantir des prestations de qualité.

En passant par les services VIVASERVICES, vous bénéficierez d’une réduction de 50% sur vos impôts ainsi que d’aides en fonction de la prestation choisie et de votre situation. Vous aurez également la possibilité de payer en chèques emplois services universels (CESU).

Avec VIVASERVICES, vous n’aurez aucune formalité administrative à votre charge : en effet, nous nous occupons de tout, de la gestion de votre emploi du temps jusqu’au montage de votre dossier en passant par le remplacement d’un(e) intervenant(e) en cas de besoin.

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A qui vous adresser ?

Enguerran KREMER est le directeur de l’agence. Son expérience de manager lui permet de vous proposer des services de qualité avec une équipe dynamique à votre écoute. Ce natif du nord, attaché aux valeurs de la Région, à un grand principe : le respect des 3S, Sympathie, Simplicité, Satisfaction des clients.

Les prestations d’aide à domicile de l’agence :

VIVA Ménage

VIVA Nounou

VIVA Handicaps

VIVA Seniors

VIVA Jardin

VIVA Brico

VIVA Info

Liste des prestations proposées et l’activité dont celle-ci relève en référence à la liste fixée par l’article D. 7231-1 du code du travail, en vertu de l’Arrêté du 17 mars 2015, chapitre II, article 2

Famille d’intervention	Mode d’intervention	Liste des activités fixées par l’article D.7231 du code du travail
VIVA MENAGE	1*	Entretien du domicile et travaux ménagers; Collecte et livraison à domicile de linge repassé; Livraison de courses à domicile; Maintenance, entretien et vigilance temporaires, à domicile, de la résidence principale et secondaire; Activités auprès de personnes « autres que celles mentionnées au 3° du I de l’article D. 7231-1 du code du travail » : – Assistance aux personnes autres que personnes âgées, personnes handicapées ou atteintes de pathologies chroniques – Accompagnement des personnes autres que personnes âgées, personnes handicapées ou atteintes de pathologies chroniques (promenades, aide à la mobilité, transport, actes de la vie courante); – Prestation de conduite du véhicule personnel pour les personnes autres que personnes âgées, personnes handicapées ou atteintes de pathologies chroniques.
VIVA NOUNOU (-3ans)	1*	Garde d’enfants à domicile, en dessous d’un âge fixé par arrêté conjoint du ministre chargé de l’économie et du ministre chargé de la famille : enfants de moins de 3 ans et d’enfants de moins de 18 ans en situation de handicap Accompagnement des enfants en dessous d’un âge fixé par arrêté conjoint du ministre chargé de l’économie et du ministre chargé de la famille, dans leurs déplacements en dehors de leur domicile (promenades, transport, actes de la vie courante) : enfants de moins de 3 ans et de moins de 18 ans en situation de handicap
VIVA NOUNOU (+ 3ans)		Garde d’enfants à domicile au-dessus d’un âge fixé par arrêté conjoint du ministre chargé de l’économie et du ministre chargé de la famille : enfants de plus de 3 ans Accompagnement des enfants au-dessus d’un âge fixé par arrêté conjoint du ministre chargé de l’économie et du ministre chargé de la famille leurs déplacements en dehors de leur domicile (promenades, transport, actes de la vie courante) : enfants de plus de 3 ans
VIVA SENIORS	1*	Assistance dans les actes quotidiens de la vie ou aide à l’insertion sociale aux personnes âgées et aux personnes handicapées ou atteintes de pathologies chroniques qui ont besoin de telles prestations à domicile, quand ces prestations sont réalisées dans les conditions prévues aux 1° et 2° de l’article L. 7232-6 du présent code, à l’exclusion d’actes de soins relevant d’actes médicaux à moins qu’ils ne soient exécutés dans les conditions prévues à l’article L. 1111-6-1 du code de la santé publique et du décret n° 99-426 du 27 mai 1999 habilitant certaines catégories de personnes à effectuer des aspirations endo-trachéales; Prestation de conduite du véhicule personnel des personnes âgées, des personnes handicapées ou atteintes de pathologies chroniques du domicile au travail, sur le lieu de vacances, pour les démarches administratives quand cette prestation est réalisée dans les conditions prévues aux 1° et 2° de l’article L. 7232-6 du présent code ; Accompagnement des personnes âgées, des personnes handicapées ou atteintes de pathologies chroniques, dans leurs déplacements en dehors de leur domicile (promenades, aide à la mobilité et au transport, actes de la vie courante) quand cet accompagnement est réalisé dans les conditions prévues aux 1° et 2° de l’article L. 7232-6 du même code. Préparation de repas à domicile, y compris le temps passé aux courses ; Livraison de courses à domicile ; Soins et promenades d’animaux de compagnie, à l’exception des soins vétérinaires et du toilettage, pour les personnes dépendantes ; Assistance administrative à domicile ; Téléassistance et visio assistance ;
VIVA HANDICAPS	1*	Assistance dans les actes quotidiens de la vie ou aide à l’insertion sociale aux personnes âgées et aux personnes handicapées ou atteintes de pathologies chroniques qui ont besoin de telles prestations à domicile, quand ces prestations sont réalisées dans les conditions prévues aux 1° et 2° de l’article L. 7232-6 du présent code, à l’exclusion d’actes de soins relevant d’actes médicaux à moins qu’ils ne soient exécutés dans les conditions prévues à l’article L. 1111-6-1 du code de la santé publique et du décret n° 99-426 du 27 mai 1999 habilitant certaines catégories de personnes à effectuer des aspirations endo-trachéales ; Prestation de conduite du véhicule personnel des personnes âgées, des personnes handicapées ou atteintes de pathologies chroniques du domicile au travail, sur le lieu de vacances, pour les démarches administratives quand cette prestation est réalisée dans les conditions prévues aux 1° et 2° de l’article L. 7232-6 du présent code ; Accompagnement des personnes âgées, des personnes handicapées ou atteintes de pathologies chroniques, dans leurs déplacements en dehors de leur domicile (promenades, aide à la mobilité et au transport, actes de la vie courante) quand cet accompagnement est réalisé dans les conditions prévues aux 1° et 2° de l’article L. 7232-6 du même code. Préparation de repas à domicile, y compris le temps passé aux courses ; Livraison de courses à domicile ; Soins et promenades d’animaux de compagnie, à l’exception des soins vétérinaires et du toilettage, pour les personnes dépendantes ; Assistance administrative à domicile ; Téléassistance et visio assistance ; Interprète en langue des signes, technicien de l’écrit et codeur en langage parlé complété ; Prestation de conduite du véhicule personnel des personnes mentionnées au 20° du II du présent article, du domicile au travail, sur le lieu de vacances, pour les démarches administratives ; Accompagnement des personnes mentionnées au 20° du II du présent article dans leurs déplacements en dehors de leur domicile (promenades, aide à la mobilité et au transport, actes de la vie courante) ; Assistance aux personnes autres que celles mentionnées au 3° du I du présent article qui ont besoin temporairement d’une aide personnelle à leur domicile, à l’exclusion des soins relevant d’actes médicaux ;
VIVA JARDIN	1*	Petits travaux de jardinage, y compris les travaux de débroussaillage ;
VIVA BRICO	1*	Travaux de petit bricolage dits » homme toutes mains » ;
VIVA INFO	1*	Assistance informatique à domicile ;
Liste références en vertu de l’article D7231-1 du Code du Travail :https://www.legifrance.gouv.fr/affichCodeArticle.do?idArticle=LEGIARTI000024579766&cidTexte=LEGITEXT000006072050 *1 Prestataire : fourniture de prestations de services aux consommateurs, prévue au 3° de l’article L. 7232-6 du code du travail, dit mode d’intervention « prestataire ». 2* Mandataire :** placement de travailleurs auprès des consommateurs-employeurs, prévu au 1° du même article et du même code, dit mode d’intervention « mandataire »

Des clients satisfaits partout en France !

Plus de 90.28 %

de clients satisfaits

avis laissés par nos clients

4.2 / 5

note moyenne des prestations

Lille

Toujours de qualité. Continuez ainsi

Lille

Bonjour oui je suis satisfaite de votre prestation et merci à l’intervenante *** c’est une personne très professionnel à l’écoute. Dommage que mon entreprise n’a pas reconduit le contrat. À suivre car l’assistante sociale prestataire, à poser sa démission donc dans l’immédiat dans l’attente

Lille

Je suis une personne handicapé ayant 3 ADV à mon service dans la semaine. Il est arrivé que 2 de mes intervenantes sur 3 soient malades. C’est très rare. Néanmoins Vivaservices a réussis a trouver des intervenantes à la dernière minutes et de qualité. J’étais agréablement surpris.

Lille

Fiabilité Anticipation en cas d’absence et forte réactivité À l’écoute des clients mais aussi des intervenants

Lille

RAS

Lille

Très bien

Lille

Bonne prestation même si la nouvelle intervenante a parfois des horaires difficiles à maîtriser.

Lille

Dommage que *** ne vienne que le jeudi ou le vendredi. Pour le reste, très bien.

Lille

Communication fluide avec le centre, réactivité en cas d’impondérable, qualité de prestation au rendez-vous. Excellente relation avec M. Manière qui est aux petits soins pour ses clients

Lille

Super ! Bureau au top !

Lille

Je fais appel à cette société depuis 3 ans pour des prestations de bricolage et de jardinage et je recommande. Je ne passe que par cette société de services à la personne car les devis sont raisonnables, le personnel (bureau et intervenant) est humain, qualifié et de bon conseil

Lille

Très satisfait de notre prestation. L’agence est à notre écoute et réactive face à notre demande.

Lille

Réactivité et souplesse dans les choix et adaptation de prestations sont appréciées. Un suivi sur le terrain plus poussé permettrai un meilleur maintient de la qualité de prestation.

Lille

Intervenante sympathique, professionnelle, efficace et ponctuelle

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Pourquoi ? Efficacité, rapidité, contrat respecté enfin travail soigné !! Je recommande vivement.

Lille

***

Lille

Une entreprise sérieuse, réactive et surtout humaine. Nous pouvons que recommander Viva Services à ***.

Lille

Toujours bien et bon suivi de l’agence. Bon courage pendant le confinement

Lille

Responsable disponible et à l’écoute Personnel agréable et autonome

Lille

Prestations de qualité avec un bon suivi de l’agence. Je recommande.

Suite à la nouvelle loi relative à ladaptation de la société au vieillissement, votée en décembre 2015 et rentrée en vigueur […]

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Pourquoi passer par VIVASERVICES ?

Entreprise d’assistance à la maison, le but de VIVASERVICES est d’assurer votre confort tout en garantissant un emploi à des auxiliaires de vie qualifiés ou à des personnes capables d’offrir des prestations de service. Personne ne pouvant pas être en autonomie ? VIVASERVICES Lille met à votre disposition la la personne qui saura vous aider à entretenir votre lieu de vie et pour vous accompagner tous les jours à l’aide de nos prestations d’accompagnement aux personnes en situation de handicap ou aux personnes âgées. Vous avez un planning chargé ? Vous n’avez pas le temps de vous occuper de votre ménage, de vos repas, de votre repassage, ou même difficile de prendre le temps de prendre soin de votre jardin ? Nous vous aidons à vous décharger de toutes ces tâches, quotidiennement ou ponctuellement. Votre santé vous pose quelques soucis ? Vous avez des difficultés qui vous empêchent de mener à bien une certaine tâche ? Besoin d’une aide ponctuelle à votre domicile en jardinage, bricolage ou en informatique ? Pas de soucis : VIVASERVICES trouvera pour vous la personne adaptée à votre besoin, qu’elle soit ponctuelle ou récurrente. En bref, Nous vous proposons de vous accompagner sur une tâche de votre quotidien, qu’il s’agisse de jardinage, de bricolage, d’aide à domicile, de garde d’enfants, d’informatique ou de ménage, et ce, à la régularité que vous voulez : mensuellement, occasionnellement, hebdomadairement. Le but de VIVASERVICES ? Vous assurer un confort de vie grâce à nos services à Lille, avec des professionnels du service à la personne pouvant offrir des prestations qualitatives.

Mentions légales

GAMINI– RCS LILLE – SARL au capital de 1000€ – 52 rue Gabriel Péri
59700 MARCQ EN BAROEUL, Commerçant indépendant, membre du réseau « VIVASERVICES », Numéro de déclaration / Numéro d’agrément : SAP838715092

VIVASERVICES LILLE a opté pour l’AME CONSO (Association des médiateurs européens), 197 Boulevard Saint-Germain, 75007 PARIS, www.mediationconsoame.com

Le vendeur remet gratuitement un devis personnalisé au consommateur à qui il propose une prestation ou un ensemble de prestations dont le prix total est supérieur ou égal à 100€ TTC ou au consommateur qui en fait la demande.

(*) Les informations recueillies à partir de ce formulaire font l’objet d’un traitement informatique destiné à une agence Vivaservices afin de répondre à votre demande. La base légale de ce traitement est l’exécution de mesures précontractuelles prises à votre demande. En cas d’acceptation de votre part, Vivaservices est susceptible d’utiliser vos données pour vous envoyer des offres commerciales. La base légale de ce traitement est le consentement. Les champs avec un astérisque (*) doivent être obligatoirement renseignés, faute de quoi votre demande ne pourra pas être traitée par Vivaservices. Les destinataires des données collectées sont l’agence Vivaservices en sa qualité de responsable du traitement, Vivaservices Développement et les prestataires habilités à traiter vos données. Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement et à la portabilité des données vous concernant. Vous pouvez également demander la limitation du traitement des données vous concernant ou vous opposer à ce traitement. Vous êtes en droit de communiquer vos directives relatives au sort des données personnelles vous concernant en cas de décès. Pour exercer vos droits, veuillez contacter Vivaservices par email à dpo@vivaservices.fr accompagné d’une copie d’un titre d’identité en cours de validité. Vos données sont conservées conformément à notre politique de conservation des données consultable au sein des Mentions légales du Site. En cas de non-respect de vos droits, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL.

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