Garde 24h/24h

Un service à domicile assuré 24 heures / 24h

VIVASERVICES assure ses services auprès des personnes handicapées 24h/24

La présence d'un(e) intervenant(e) 24 heures sur 24, 7 jours sur 7 selon les besoins.

Tard la nuit, tôt le matin. 

Une aide technique ou relationnelle.

Nous assurons notre mission de service à domicile auprès du public dépendant en fonction des besoins requis.

Garde de nuit des personnes

VivaServices, concrètement comment ça marche ?

  • Etude de vos besoins à domicile

    Lors d'un rendez-vous gratuit et personnalisé, notre conseiller se déplace à votre domicile, écoute vos besoins, vous guide dans les aides que vous pouvez obtenir et peut ainsi répondre à toutes vos questions et prendre tous les éléments nécessaires à un chiffrage et la mise en place d'une prestation exactement adaptée à votre situation.

  • Choix de votre intervenant(e)

    En fonction de l'écoute de vos besoins, votre conseiller pourra choisir la personne qui répond le mieux à vos attentes parmi notre équipe d'intervenant(e)s tou(te)s recruté(e)s avec la plus grande exigence. Votre conseiller viendra vous la présenter lors de la première intervention. Il ou elle sera toujours à votre écoute pour optimiser la relation et changer d'intervenante si besoin.

  • Mise en place de vos prestations

    A l'aide d'une fiche d'intervention très détaillée, dans le respect du calendrier convenu avec vous, l'intervenante sera en mesure de vous apporter toute satisfaction. Un cahier de liaison vous permettra d'échanger régulièrement. Votre intervenante, vous connaissant de mieux en mieux, pourra prendre des initiatives, dans le souci permanent de rendre votre quotidien toujours plus serein.

  • Suivi et réactivité

    Votre conseiller sera à votre disposition en permanence, pour adapter le calendrier, le contenu des prestations si besoin et réagir très vite à toutes vos demandes. Il sera soucieux de garantir le niveau de qualité du service pendant toute la durée de votre contrat, que vous pouvez dénoncer à tout moment.

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