Nos engagements clairs et concrets

Qualité de la prestation

Agréments, Certification et + encore

VIVASERVICES dispose de tous les agréments légaux pour exercer son métier et vous permettre de prétendre aux aides disponibles. Les agences de Lyon et Vienne ont obtenu la certification QUALICERT par un organisme indépendant SGS, leader mondial de la certification. 

C'est la reconnaissance de la mise en place de notre démarche qualité pour nos clients et de la politique de professionnalisation pour nos salariés. Les autres agences vont suivre ce processus.

Le référentiel QUALICERT-SGS V4 « Services aux particuliers – RE/SAP », repose sur des engagements précis en matière de qualité de services pour nos clients et nos salariés : accueil, offre de services, suivi des interventions et compétences de nos intervenants.

Agréments et certifications, en savoir plus
Certification qualicert SGS vivaservices

Simplicité de l'intervention

VIVASERVICES s'occupe de tout, vous n'avez aucune formalité

On s'occupe de tout !

Grâce à une fiche d'intervention détaillée, l'intervenante a toutes les informations nécessaires pour vous apporter entière satisfaction.

Nous gérons pour vous les formalités administratives, les remplacements éventuels, les questions de planning.

Vous disposez des coordonnées de l'intervenant(e) et de son responsable. Vous visez sur le cahier de liaison tout ce qui s'est passé.

Localisez votre agence

Continuité du service

Continuité du service et suivi régulier de la qualité

Nous assurons le remplacement de votre intervenant pendant ses congés ou en cas de maladie.

Des outils efficaces vous permettent de savoir quand la personne est arrivée, quand elle est repartie. Un cahier de liaison, notamment, permet de savoir ce qu'elle a fait, et d'échanger.

Nous vous garantissons un suivi régulier de votre prestation, avec une enquête de satisfaction annuelle.

Tous les témoignages clients VIVASERVICES

Votre Devis

Demander votre devis en quelques secondes.

C'est parti !
Exemples de services : Ménage ROCHE | Ménage YRONDE ET BURON | Ménage MARCY